“中威戰(zhàn)士 服務(wù)一流”，這是融恒時(shí)代廣場(chǎng)一名業(yè)主對(duì)中威戰(zhàn)士的評(píng)價(jià)。近日，中威保駐融恒時(shí)代廣場(chǎng)分隊(duì)接到緊急電話，稱有暴力分子在三星手機(jī)維修店鬧事，由于事發(fā)突然，店員手足無措、十分驚慌。接到電話后，保安班長劉忠穩(wěn)即刻率領(lǐng)隊(duì)員何沛、劉登春等人前往現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)店員和鬧事人員已經(jīng)打成一團(tuán)，情況十分危急。于是，中威戰(zhàn)士迅速上前隔離雙方人員，及時(shí)制止了暴力沖突。在中威戰(zhàn)士們的勸解下，雙方人員逐漸冷靜下來。原來，該業(yè)主經(jīng)營這家三星手機(jī)維修店數(shù)余年，一直在附近口碑很好，直到近日一位客戶修好一部三星手機(jī)后拿回家發(fā)現(xiàn)再次死機(jī)，手機(jī)又無法繼續(xù)正常工作。客人覺得手機(jī)維修費(fèi)非常高，但手機(jī)并未修好，便要求該店退款賠償。但該店認(rèn)為手機(jī)是修好返還的，再次壞掉不是他們的問題，于是雙方就此發(fā)生了口角之爭(zhēng)。雙方在爭(zhēng)吵過程中越演越烈，客戶找來幾個(gè)幫手準(zhǔn)備對(duì)店家拳腳相向。好在中威戰(zhàn)士在三分鐘內(nèi)及時(shí)趕到阻止了事態(tài)升級(jí)。同時(shí)，在戰(zhàn)士們耐心的勸解下，雙方達(dá)成和解，此事得以圓滿解決。中威戰(zhàn)士及時(shí)處置，全心全意服務(wù)的行為，店主特意為中威戰(zhàn)士做了一面錦旗表示感謝。
在送錦旗的過程中，店主不斷向戰(zhàn)士們握手鞠躬表示感謝，而中威保的戰(zhàn)士們卻流露出羞澀地神情，他們一遍遍地說：“這是我們應(yīng)盡的職責(zé)”。
